Vše o nákupu
Jak fungujeme
- Objednávky přijaté o víkendu nebo statních svátcích, odesíláme první pracovní den.(pokud je všechno zboží skladem). Jestliže zboží skladem není, budeme vás o tom informovat nejpozději následující pracovní den.
- V případě objednávky více výrobků s rozdílnou dobou dodání, bude objednávka odeslána až po zkompletování (nebudete-li si přát rozdělení zásilky).
- O odeslání zásilky vás budeme vždy informovat e-mailem ve kterém naleznete nejen informace o doručení, ale i podací číslo balíku, které umožňuje jeho sledování po dobu přepravy. Vaši zásilku můžete sledovat na stránkách České pošty - SLEDOVAT!
- Na emaily se snažíme odpovídat do 48 hodin
- Před odesláním zboží kontrolujeme zda je v pořádku a následně pečlivě balíme, abychom předešli poškození.
- Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu.
Stav objednávky
- Čeka na vyřizení
Kontrolujeme zda je zboží skladem či je dostupné u dodavatelů - Připraveno k osobnímu odběru
Tento status Vás informuje, že Vaše objednávka je připravena k osobnímu odběru u nás na prodejně. Objednané zboží je skladem, údaje v objednávce jsou korektní.
Najdete nás na adrese Na Zámecké 362/3, Praha 4-Nusle. (Mapy.cz / Google Mapy)
Otevírací doba Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00. Provozní přestávka od 13:00 do 13:30. Sobota Zavřeno, Neděle Zavřeno.
(Platba pouze v hotovosti. Děkujeme za pochopení!) - V průběhu vyřizování
Tento status Vás informuje, že Vaše objednávka se kompletuje a připravuje k expedici - Expedována
Objednávka byla předána přepravci. - Objednávka úspěšně doručena
Objednávka byla převzata zákazníkem. - Objednávka pozastavena
Pokud část z objednaného zboží není momentálně skladem, bude celá objednávka pozastavena a zákazník informován o přibližném možném termínu vyřízení celé objednávky. - Objednávka zrušena
Objednávka byla zrušena. Důvod je uveden v poznámce k objednávce. - Reklamace. Vrácení zboží
V průběhu reklamačního řízení, výměny zboží, vracení zboží
Bezpečnost a ochrana osobních údajů
Při nakládání s daty se zavazujeme řídit zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.
Společnost STEAKPORT s.r.o., provozovatel internetového obchodu koleckadosprchy.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně.
Pro realizaci obchodní transakce od Vás potřebujeme znát jméno (případně jméno firmy, IČ a kontaktní osobu), adresu (fakturační a případně dodací), telefonní a mailový kontakt.
Společnost STEAKPORT s.r.o., provozovatel internetového obchodu koleckadosprchy.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně.
Pro realizaci obchodní transakce od Vás potřebujeme znát jméno (případně jméno firmy, IČ a kontaktní osobu), adresu (fakturační a případně dodací), telefonní a mailový kontakt.
Doprava a její ceny
Při nákupu nad 2000 Kč, vám zakoupené zboží doručíme zcela ZDARMA!
Osobní odběr u nás na prodejně Najdete nás na adrese Na Zámecké 362/3, Praha 4-Nusle. (Mapy.cz / Google Mapy) Otevírací doba Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00. Provozní přestávka od 13:00 do 13:30. Sobota Zavřeno, Neděle Zavřeno. MHD: Tram.zastávka Náměstí Bratří Synků nebo Tram.zastávka Otakarova |
0 Kč |
Česká pošta - Na dobírku Za Vaši objednávku zaplatíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli na poště, při osobním odběru nebo kurýrovi. Z důvodu zvýšených nákladů za platbu dobírkou je cena za toto placení vyšší. V ceně je zahrnuto poštovné, doběrečné, balné a pojištění zásilky. |
99 Kč |
Česká pošta - Doporučená zásilka(při platbě předem na účet) Ihned po připsání platby na náš účet bude odesláno zboží. Zboží je expedováno pouze po připsání platby. V ceně je zahrnuto poštovné, balné a pojištění zásilky. |
69 Kč |
Osobní odběr zboží na výdejních místech Zasilkovna.cz Zboží je na místě připraveno k vyzvednutí během několika dnů po expedici zásilky. Balíček je možné vyzvednout kdykoliv během otvírací doby výdejních míst. |
89 Kč |
Osobní odběr zboží na výdejních místech PPL ParcelShop Zboží je na místě připraveno k vyzvednutí během několika dnů po expedici zásilky. Balíček je možné vyzvednout kdykoliv během otvírací doby výdejních míst. |
99 Kč |
Možnosti platby
V hotovosti Za Vaši objednávku zaplatíte v hotovosti při osobním odběru u nás na prodejně. Najdete nás na adrese Na Zámecké 362/3, Praha 4-Nusle. (Mapy.cz / Google Mapy) Otevírací doba Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00. Provozní přestávka od 13:00 do 13:30. Sobota Zavřeno, Neděle Zavřeno. (Není možné platit kartou. Děkujeme za pochopení!) |
|
Dobírkou Zboží zaplatíte přepravci při dodání. |
|
Platba předem Platba klasickým bankovním převodem. Na email Vám budou současně s potvrzením objednávky zaslány údaje pro platbu. |